Kvalitetsledningssystemet är en integrerad del i ledningsarbetet på alla nivåer inom SMHI. I SMHIs verksamhetsidé står det att:
”SMHIs produkter och tjänster ska kännetecknas av att konkurrenskraftigt uppfylla avtalad kvalitet och i varje läge utgöra en rekommendation för nya uppdrag och affärer. Stor lyhördhet ska gälla för kunders och allmänhetens reaktioner som kan bidra till en ständig förbättring i produkter och processer.”
Certifiering
SMHIs certifiering enligt ISO 9001 och de återkommande revisionerna bidrar till att bibehålla ett levande och aktivt förbättringsarbete. Förutom kvalitetscertifieringen enligt ISO 9001 är SMHIs Oceanografiska laboratorium i Göteborg ackrediterade enligt kravstandarden SS-EN ISO/IEC 17025.
Varning klass 2, Sverige